Category: Palvelumuotoilu
Lean filosofiassa henkilöstä kunnioitetaan ja toimintaa kehitetään koko organisaation voimin. Kehitysehdotukset voidaan kerätä henkilöstöltä myös Lean taulun avulla. Smoothedun Lean-koulutuksessa maaliskuussa Tampereella nähtiin hienoja esimerkkejä Lean tauluista.
Prosessit saatiin sujuviksi ja toiminnot virtaamaan niin, että aurinkokin alkoi paistamaan tarjoten meille ihanan talvisen näkymän aina Helsingin tuomiokirkolle asti. Smoothedu Oy kiittää kaikkia osallistujia ja vierailevaa valmentajaa Timo Karvista QPR:ltä. Verkostoituminen kannattaa aina.
Katja, Katri ja Pirita valmensivat asialleen omistautuneita terveydenhuollon ammattilaisia Turussa. Ryhmätyöt ja runsas keskustelu konkretisoivat asiakastarpeeseen pohjautuvaa prosessien tehostamista (Lean) ja palvelumuotoilua ja sitä miten ne tuottavat kustannustehokkuutta ja tyytyväisiä asiakkaita. Kiitos kaikille osallistujille!...